網站導覽 / Site Map

本頁列出公平會服務信箱的完整網站架構，協助您快速了解各頁面用途並前往所需頁面。

• 服務信箱首頁 — 服務信箱入口，提供案件進度查詢。
  • 案件進度查詢（輸入案件編號與查詢碼）
  • 忘記案件編號與查詢碼（以 Email 補寄）
• 案件進度查詢 — 輸入 Email 與驗證碼查詢案件進度（案件編號與查詢碼可不填，查最近一筆）。
• 使用注意事項 — 反映意見或檢舉前應先閱讀並同意的注意事項。
• 意見反映填寫流程
  • 步驟一：Email 驗證 — 填寫 Email 以取得填寫連結。
  • 驗證信已寄出（VerifyEmailSent.aspx） — 送出 Email 後的提示頁，於流程中自動開啟。
  • 步驟二：填寫意見內容（Step2_FillForm.aspx） — 透過信件連結開啟，填寫意見與附件並送出，於流程中開啟。
  • 完成 — 意見送出成功的確認頁。
• 網站導覽 — 即本頁。
• 公平交易委員會官網（另開新視窗） — 前往本會全球資訊網。

註：「驗證信已寄出」與「填寫意見內容」兩頁需由系統帶入 Email 與查詢碼參數，屬填寫流程中自動開啟的頁面，故未於此提供直接連結。